Thematik

Prüfungsvorbereitung (Abschlussprüfung Teil 2)
Für alle, die sich gründlich vorbereiten wollen, wiederholen wir das Wichtigste aus Kundenbeziehungsprozesse und der Wirtschafts- und Sozialkunde.
An 8 Terminen weden die wichtigsten Prüfungsinhalte lt. Prüfungsordnung bearbeitet und in prüfungsnahen Praxistrainings angewendet.

Inhalt

Prüfungsanforderungen, Prüfungsinhalt und Prüfungsablauf
Lernberatung und Umgang mit Prüfungsstress
Umgang mit gebundenen und offenene Fragen
Fragenkatalog entsprechend aktueller Prüfungsfragen
Prüfungstraining „Wirtschafts- und Sozialkunde“
Prüfungstraining „Kundenbeziehungsprozesse“
individuelle Unterstützung und Beratung
Prüfungssimulation

Dienstags in der Zeit von 17:00 Uhr – 20:15 Uhr